Gizlilik Politikası

Olmo.com.tr olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı ve kişisel verilerin güvenliğini sağlamayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret eden veya alışveriş yapan tüm kullanıcıların bilgilerini nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Kişisel Verilerin Toplanması

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş oluşturduğunuzda; ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi ve ödeme bilgileri gibi kişisel veriler talep edilebilir. Bu veriler yalnızca sipariş süreçlerinin yürütülmesi, teslimatın sağlanması ve müşteri hizmetleri iletişimi için kullanılmaktadır.

Ayrıca kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerez (cookie) teknolojisinden faydalanabiliriz. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır ve yalnızca site trafiğini analiz etmek ve hizmet kalitemizi artırmak için kullanılır.

2. Verilerin Kullanımı

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Sipariş ve teslimat süreçlerini yönetmek,
Müşteri taleplerine yanıt vermek,
Ürün ve kampanya bilgilendirmeleri yapmak (izin verilmesi halinde),
Hizmet kalitesini artırmak ve web sitesi deneyimini geliştirmek.

Hiçbir koşulda kişisel veriler, üçüncü kişilerle izinsiz olarak paylaşılmaz, satılmaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

3. Veri Güvenliği

Olmo.com.tr, kullanıcı verilerini korumak için güncel güvenlik protokollerini ve SSL sertifikalarını kullanır. Kredi kartı bilgileriniz, ödeme sırasında şifrelenmiş şekilde iletilir ve hiçbir şekilde sistemlerimizde saklanmaz.

4. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitemiz, güvenilir üçüncü taraf servis sağlayıcılarıyla (örneğin kargo firmaları, ödeme altyapı hizmetleri) çalışabilir. Bu firmalar yalnızca görevlerini yerine getirebilmek için gerekli olan bilgilere erişim sağlar ve bu bilgileri farklı amaçlarla kullanamazlar.

5. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılarımız, KVKK kapsamında kendileriyle ilgili verilere erişme, bunların düzeltilmesini veya silinmesini talep etme hakkına sahiptir. Bu talepler için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim Bilgilerimiz:
Mağaza Adresi: 1203/3 Sokak No:5 Gıda Çarşısı Yenişehir / İzmir
Telefon: 0232 433 01 93 – 0 533 544 65 15
Whatsapp: 0 533 544 65 15
E-posta: [email protected]
Çalışma Saatleri:
Pazartesi–Cuma: 08:30 – 18:30
Cumartesi: 08:30 – 15:00